Tisztelt Ügyfelünk!
 
Az AQUA Szolgáltató Kft. munkatársaiként azon dolgozunk, hogy az Önnek nyújtott szolgáltatásaink minél jobb minőségűek legyenek, illetve az Ön igényeinek a lehető legmagasabb színvonalon tudjuk megfelelni.
Az Ön véleménye fontos számunkra, ezért kérjük, szánjon pár percet az alábbi kérdőív kitöltésére.
Személyes adatait nem rögzítjük, a felmérés teljesen anonim módon történik.
 
Köszönjük, hogy válaszaival segíti munkánkat!
 
Az Ön fogyasztási helye*:
Melyik szolgáltatásunkat veszi Ön igénybe?*
 ivóvíz   szennyvízelvezetés   mindkettő 
 

Szolgáltatás minősége

(1 - egyáltalán nem vagyok megelégedve, 6 - teljes mértékben meg vagyok elégedve)
 
Milyennek értékeli az ivóvíz minőségét?*
 1   2   3   4   5   6 
Milyennek értékeli a szennyvízelvezetés minőségét?*
 1   2   3   4   5   6 
Milyennek értékeli az ivóvíz szolgáltatás megbízhatóságát, stabilitását?*
 1   2   3   4   5   6 
Milyennek értékeli a szennyvízelvezetés szolgáltatás megbízhatóságát, stabilitását?*
 1   2   3   4   5   6 
 

Számlázás

(1 - egyáltalán nem vagyok megelégedve, 6 - teljes mértékben meg vagyok elégedve)
 
Milyennek értékeli a számla értelmezhetőségét?*
 1   2   3   4   5   6 
Milyennek értékeli a számlán szereplő adatok pontosságát?*
 1   2   3   4   5   6 
Milyennek értékeli a számlán található tájékoztató információk tartalmát?*
 1   2   3   4   5   6 
 

Ügyfélszolgálat

(1 - egyáltalán nem vagyok megelégedve, 6 - teljes mértékben meg vagyok elégedve)
 
Milyennek értékeli az ügyfélszolgálat elérhetőségét?*
 1   2   3   4   5   6 
Milyennek értékeli az ügyfélszolgálat szakszerűségét?*
 1   2   3   4   5   6 
Milyennek értékeli az ügyfélszolgálat segítőkészségét?*
 1   2   3   4   5   6 
 

Hibaelhárítás

(1 - egyáltalán nem vagyok megelégedve, 6 - teljes mértékben meg vagyok elégedve)
 
Milyennek értékeli a hibaelhárítás gyorsaságát?*
 1   2   3   4   5   6 
Milyennek értékeli a hibaelhárítás rugalmasságát?*
 1   2   3   4   5   6 
Milyennek értékeli a hibaelhárítás szakszerűségét?*
 1   2   3   4   5   6 
 
Az Ön véleménye (kérjük, ossza meg velünk észrevételeit):
Ellenőrző kód*:
Ellenőrző kód
  Kérjük, írja be a képen látható kódot.
 
 
 
Honlapkészítés Győr: www.MARKETINGSUPPORT.hu